觸摸屏調(diào)度機(jī)應(yīng)用方案及功能介紹

SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，遵照國際電信聯(lián)盟（ITU-T）G.712、G.732號建議書的技術(shù)指標(biāo)，充分運用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號處理技術(shù)，吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點，采用先進(jìn)的貼片工藝，開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī).

SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù)，可平滑升級擴(kuò)容等特點；可適應(yīng)任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館、寫字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案，也可作為各大運營上的端局或接入設(shè)備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設(shè)備。

SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)已相繼在全國各地開通，用戶反映良好，該機(jī)以其高可靠性、多功能、易維護(hù)性、計費靈活準(zhǔn)確等優(yōu)良性能博得用戶信賴和歡迎！

調(diào)度臺是調(diào)機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分，利用觸摸屏調(diào)度臺，調(diào)度員能通過用戶或中繼按鍵指示燈的顏色直觀地掌握用戶話機(jī)或中繼的占用情況，通過直接點按用戶鍵即可實現(xiàn)呼叫用戶等操作，所需操作大為簡化，提高工作效率。通過操作調(diào)度臺可以方便地進(jìn)行內(nèi)外線呼叫，應(yīng)答轉(zhuǎn)接，召集會議電話等各種功能操作。

SOD8260 是一款配置 2.1 寸 LED 液晶屏的低功耗工業(yè)級電容屏觸摸式調(diào)度臺。整機(jī)采用平板式設(shè)計，并沿用鋼板沖壓技術(shù)，再加上表層噴塑工藝，在力求做到穩(wěn)定可靠的同時，保證了外形的美觀大方。機(jī)器在超薄的結(jié)構(gòu)設(shè)計中，實現(xiàn)了豐富的 I/O 接口，可廣泛應(yīng)用于對外形、尺寸、品質(zhì)有嚴(yán)格要求的指揮調(diào)度行業(yè)，如消防調(diào)度、煤礦調(diào)度、武警部隊指揮、企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度、公安系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等領(lǐng)域。

調(diào)度機(jī)可同時支持多個調(diào)度臺，每個調(diào)度席位之間相互獨立，不因一個調(diào)度臺的故障而影響其它調(diào)度臺。

調(diào)度臺與主機(jī)的連接如下圖所示

圖 調(diào)度臺與主機(jī)連接圖

調(diào)度員可通過調(diào)度臺進(jìn)行強插、強拆、短時監(jiān)聽、代接等多種操作。

1、調(diào)度主機(jī)：調(diào)度主機(jī)實現(xiàn)所有呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能及組網(wǎng)功能，同時可根據(jù)用戶需求采用不同的配置。調(diào)度主機(jī)可實現(xiàn)調(diào)度用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一，以充分利用資源。

2、觸摸屏調(diào)度臺：觸摸屏調(diào)度臺是進(jìn)行具體操作的平臺。調(diào)度員可以通過觸摸屏調(diào)度臺觀察所有調(diào)度用戶的使用狀態(tài)，進(jìn)行調(diào)度操作。觸摸屏調(diào)度臺通過設(shè)置按鍵與被叫號碼相對應(yīng)，使調(diào)度臺呼叫做到一鍵到位。

3、終端維護(hù)：終端維護(hù)的作用是控制與維護(hù)數(shù)字調(diào)度主機(jī)的工作，包括數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、會議電話管理和計費管理等功能。

4、數(shù)字錄音系統(tǒng)：數(shù)字錄音系統(tǒng)可對整個屬于數(shù)字調(diào)度機(jī)系統(tǒng)任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音。

5、調(diào)度主機(jī)內(nèi)置VOIP副框，IP用戶通過SIP協(xié)議注冊到平臺。

? 各辦公區(qū)終端通過VOIP方式統(tǒng)一注冊到SOC8000 IPFXS上，使各辦公區(qū)之間以內(nèi)線分機(jī)形式存在，建立起統(tǒng)一、融合V網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)用戶免費通話；

? 總機(jī)房SOC8000上每條中繼專用到各廠區(qū)對應(yīng)分機(jī)，實現(xiàn)各廠區(qū)與外線之間直線通信。

? 各廠區(qū)用戶可隨時隨地接受調(diào)度管理員的指示，滿足各種環(huán)境下的調(diào)度需求，幫助企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件。此外，調(diào)度管理員可進(jìn)行強插、強拆、監(jiān)聽等多種調(diào)度操作。

1、專用調(diào)度功能

 一鍵到位、一機(jī)多號

電話號碼與名字存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號。

撥打電話方式靈活

直接按用戶單鍵，話機(jī)自動免提撥號或摘機(jī)數(shù)字撥號。

通話快速拆線

調(diào)度員通話時，可將當(dāng)前通話拆斷，并轉(zhuǎn)為撥號音，使處于撥號狀態(tài)。

話務(wù)轉(zhuǎn)接

內(nèi)外線通話后，如又要聯(lián)系其他人，調(diào)度臺直接撥所需分機(jī)號碼或按用戶單鍵即可。

強插功能

當(dāng)呼叫某分機(jī)，而該分機(jī)在通話時，直接按該分機(jī)鍵，可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強插三方通話后，被插分機(jī)掛機(jī)，還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī)；調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來通話。

強拆功能

當(dāng)某個用戶或中繼長時間占用，可直接按相應(yīng)的分機(jī)鍵或中繼鍵兩次拆斷通話，分機(jī)聽忙音、中繼復(fù)原。

可設(shè)多個分調(diào)

系統(tǒng)可將一臺調(diào)度機(jī)虛擬成相對獨立的多臺調(diào)度機(jī)，不同的調(diào)度組之間可實現(xiàn)完全隔離。

自動鍵權(quán)

調(diào)度臺為雙席調(diào)度，左右兩手柄分別完成相同或不同功能?！I權(quán)’指示燈長亮表示調(diào)度臺的顯示及所有操作都針對該席位。雙席都工作時，按鍵的操作權(quán)自動跟隨摘機(jī)的手柄，也可強制切換操作權(quán)；其中一個先掛機(jī)，鍵權(quán)自動跟隨正在通話的席位。

電話會議

按“會議鍵”即可召開系統(tǒng)預(yù)先定義的電話會議。

臨時會議

調(diào)度總機(jī)提機(jī)，按“臨時會議”鍵，再按用戶鍵區(qū)的相應(yīng)用戶鍵召集會議成員，前8個參加會議分機(jī)具有發(fā)言權(quán)。

監(jiān)聽

調(diào)度總機(jī)摘機(jī)，撥相應(yīng)的命令加需要監(jiān)聽的用戶分機(jī)號碼，就能夠在該用戶不知的情況監(jiān)聽通話。

緊急呼叫

調(diào)度IP分機(jī)摘機(jī)撥系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的緊急號碼，即可呼叫調(diào)度總機(jī)，并在調(diào)度臺上顯示緊急呼叫狀態(tài)，發(fā)出聲光報警提示調(diào)度員有緊急呼叫。

2、遠(yuǎn)程維護(hù)

用戶可直觀查看和修改遠(yuǎn)端用戶所有系統(tǒng)參數(shù)，實時狀態(tài)監(jiān)控，并可對每個站點進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)備份和參數(shù)恢復(fù)。實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理方法有三種：E1實隙半永久連接，Internet局域網(wǎng)或MODEN撥號實現(xiàn)遠(yuǎn)程登陸管理。

3、可配接數(shù)字式專用話機(jī)

采用兩線制的ISDN(2B+D)通信方式，在不改變原有布線方式的前提下實現(xiàn)了數(shù)字通信功能，同時該數(shù)字話機(jī)還可外擴(kuò)一個普通話機(jī)。

4、漢字顯示功能

調(diào)度臺具有分機(jī)用戶和中繼名稱的漢字顯示功能。分機(jī)和中繼名稱可以通過維護(hù)終端進(jìn)行設(shè)置。

5、主叫號碼顯示功能

調(diào)度臺及有來電顯示功能的用戶能自動顯示主叫號碼。

6、具有故障自動診斷系統(tǒng)

故障定位到板，用戶電路、中繼電路等可定位到路。

7、高可靠性

外接端口具備過流、過壓保護(hù)功能；K20防雷措施；系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，可實現(xiàn)靈活擴(kuò)容；同時本機(jī)配有專用二次開關(guān)電源和48V電瓶接口，市電正常情況下，機(jī)器給電瓶充電，市電斷電后由電瓶供電，相互之間自動切換。